Canal Ético

HIDROTEN S.A. coloca à disposição das partes interessadas, em cumprimento e sob a proteção da Lei 2/2023, um canal de comunicação para o recebimento de informações relativas a:

• Ações ou omissões que possam constituir infração penal ou administrativa grave ou muito grave.
• Ações ou omissões que possam constituir infrações do Direito da União Europeia, conforme disposto no art. 2.1.a).
• Infrações do Direito laboral em matéria de segurança e saúde no trabalho.

Também se habilita o canal de comunicação para receber informações que constituam descumprimento da normativa legal vigente, assim como para o recebimento de dúvidas, reclamações ou sugestões em matéria de Compliance.

As comunicações realizadas serão recebidas e processadas pelas pessoas do Órgão Responsável do Canal (Órgão de Compliance - Compliance Officer) e pelo Órgão de Governança da HIDROTEN S.A.

Se considerar que alguma das pessoas que receberá sua denúncia (Órgão Responsável do Canal ou Órgão de Governança) está participando ou envolvida nos fatos denunciados, poderá bloquear a comunicação a esse órgão, excluindo-o do processamento e investigação.

HIDROTEN S.A. proíbe expressamente atos de retaliação, incluindo ameaças e tentativas de retaliação contra as pessoas que apresentem uma comunicação conforme previsto na Lei.

Garante-se a máxima confidencialidade e anonimato nos processos de investigação das informações recebidas e o tratamento das mesmas com objetividade, imparcialidade e transparência, submetendo-se à normativa de proteção de dados pessoais e cumprindo a Lei 2/2023, de 20 de fevereiro, reguladora da proteção das pessoas que informam sobre infrações normativas e combate à corrupção, e a Diretiva (UE) 2019/1937 do Parlamento Europeu e do Conselho de 23 de outubro de 2019 relativa à proteção das pessoas que informam sobre infrações do Direito da União.

A identidade do informante será reservada em qualquer caso, não será comunicada às pessoas a que se referem os fatos relatados nem a terceiros não autorizados.

Ao preencher os formulários, deve observar as seguintes regras:

• As informações fornecidas devem ser verdadeiras.
• As comunicações devem ser feitas de boa-fé.
• Não compartilhe dados pessoais de terceiros alheios aos fatos denunciados.
• Não compartilhe dados pessoais incluídos nas categorias especiais de dados (saúde, ideologia, filiação sindical, religião, orientação sexual, crenças ou origem racial ou étnica, etc., art. 9 LOPDGDD).

A pessoa informante que, de má-fé, apresentar uma comunicação manifestamente infundada ou maliciosa com intenção de causar prejuízo injustificado, poderá sofrer as medidas oportunas ou, se for o caso, a comunicação às autoridades competentes para instauração dos procedimentos que possam ser pertinentes.

Após preencher o formulário correspondente, o ÉticoAldía gerará um recibo que poderá imprimir ou "guardar como PDF".

Para mais informações sobre os princípios gerais do procedimento de gestão das informações e o uso do canal, pode acessar os seguintes documentos:

• Política do canal ético
• Procedimento de gestão do Canal

As comunicações também podem ser feitas externamente através dos canais externos de informação perante as autoridades competentes e, se for o caso, perante as instituições, órgãos ou organismos da União Europeia.

Esses canais podem ser:

• Autoridade Independente de Proteção do Informante (A.A.I.).
• Perante as autoridades ou órgãos autonômicos correspondentes.
• Ministério Público.
• Procuradoria Europeia, no caso dos fatos afetarem os interesses financeiros da União Europeia.
• Forças e Corpos de Segurança do Estado (FFCCSE).
• Agência Antifraude competente.
• Outros organismos competentes.

Além disso, para realizar reclamações sobre nossos produtos/serviços utilize o telefone 965 11 42 82 ou o e-mail veronica.admon@hidroten.es

Para realizar uma denúncia ou comunicação: Clique aqui.

Para conhecer o estado da sua denúncia ou comunicação: Clique aqui.