HIDROTEN S.A. met à disposition des parties intéressées, en conformité et sous la protection de la Loi 2/2023, un canal de communication destiné à recevoir des informations relatives à:
Le canal de communication est également ouvert à la réception d’informations concernant des manquements à la législation en vigueur, ainsi qu’à toute question, plainte ou suggestion en matière de conformité (compliance).
Les communications seront reçues et traitées par les membres de l’Organe Responsable du Canal (Organe de Conformité – Rôle de Compliance Officer) et par l’Organe de Direction de HIDROTEN S.A.
Si vous estimez que l’une des personnes chargées de recevoir votre signalement (Organe Responsable du Canal ou Organe de Direction) est impliquée ou concernée par les faits dénoncés, vous pouvez bloquer la communication à cet organe, qui sera alors exclu du traitement et de l’enquête.
HIDROTEN S.A. interdit expressément tout acte de représailles, y compris les menaces ou tentatives de représailles, à l’encontre des personnes ayant effectué un signalement conformément aux dispositions de la loi.
La confidentialité maximale et l’anonymat sont garantis durant les procédures d’enquête, avec un traitement objectif, impartial et transparent des informations reçues, conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel et à la Loi 2/2023 du 20 février, relative à la protection des personnes signalant des infractions réglementaires et à la lutte contre la corruption, ainsi qu’à la Directive (UE) 2019/1937 du Parlement européen et du Conseil du 23 octobre 2019.
L’identité du lanceur d’alerte restera strictement confidentielle et ne sera pas communiquée aux personnes concernées par les faits dénoncés, ni à des tiers non autorisés.
Lors du remplissage des formulaires, il convient de respecter les règles suivantes:
Toute personne qui, de mauvaise foi, transmettrait une communication manifestement infondée ou malveillante dans le but de causer un préjudice injustifié pourra faire l’objet de mesures appropriées ou, le cas échéant, d’un signalement aux autorités compétentes pour l’ouverture des procédures correspondantes.
Une fois le formulaire rempli, ÉticoAldía générera un accusé de réception que vous pourrez imprimer ou « enregistrer en PDF ».
Pour plus d’informations sur les principes généraux de la gestion des signalements et l’utilisation du canal, vous pouvez consulter les documents suivants:
Les signalements peuvent également être effectués par le biais de canaux externes auprès des autorités compétentes ou, le cas échéant, auprès des institutions, organes ou organismes de l’Union européenne.
Ces canaux peuvent être:
Par ailleurs, pour toute réclamation concernant nos produits/services, veuillez utiliser le téléphone +34 965 11 42 82 ou envoyer un email à veronica.admon@hidroten.es
Pour effectuer un signalement ou une communication: Clica aquí.
Pour connaître l’état de votre signalement ou communication: Clica aquí.